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凍結によって機器が破損した場合の修理代は、保証期間であっても有償になります。
・給湯器内部の凍結予防 気温が凍結する温度に近くなると、器具内の凍結予防ヒーターが自動的に作動します。電源プラグを抜くと作動しないので電源は抜かないでください。リモコンの運転スイッチは切っていてもかまいません。
・給水・給湯配管の凍結予防 凍結予防ヒーターだけでは、給湯配管内の凍結は防げません。特に冷え込む夜はこの方法で。

	�@リモコンの運転スイッチを「切」にします。（給湯器本体の電源は抜かないでください。） �Aお湯の出る給湯栓（できれば給湯器から一番遠くにある蛇口）を開けて少量の水 （1分間に400ｃｃ・太さ4ｍｍ程度）を流し続けます。 サーモ付き混合水栓の場合は、最高温度の位置に設定してください。 流した水は浴槽などに貯めて、有効利用をお願いします。

 
 ・追い焚き配管の凍結予防

追い焚き機能付風呂釜の追い焚き配管の凍結予防をするために、 浴槽の水を循環アダプターより5ｃｍ以上ある状態にしてください。  ポンプが自動的に浴槽の水を循環させ、凍結を予防します。 ポンプの運転音がします。 水がないとポンプが空運転し、機器から大きな音がする場合があります。

 
 ・もし凍結してしまったら（凍結してお湯が出ない場合）
リモコンの運転スイッチを「切」にします。
（空焚き防止のため）外気温の上昇により、自然に解凍するまで待ってから使ってください。
その場合、給湯器本体や配管から水漏れがないか、よく確認してください。
  ・ガス給湯器の水抜き方法について
長期間旅行などでご不在にされる場合は、下記の方法をおすすめします。

�@リモコンの運転スイッチを「切」にします。 （給湯器本体の電源は抜かないでください。）
�Aガスの元栓（1）と給水元栓（2）を閉めます。
�B浴室、台所、洗面台等の給湯栓を全開にします。
�C水抜き栓（3）（4）をまわして、水抜き栓を完全にはずし水を抜きます。
�D最後に電源プラグを抜きます。
�E再度使用するときは、
水抜き栓（3）（4）と家内すべての給湯栓を閉め、
給湯元栓（2）を全開にして、すべての蛇口から水が出るのを確認し、ガスの元栓を開け使用します。